In caso di malattia o infortunio la Centrale operativa, coordinata dall’equipe medica presente h24, organizza tutta l’assistenza, sul posto e fino al rientro a casa.
Europ Assistance dispone anche di una equipe di medici disponibile alla partenza h24 365 giorni all’anno, per raggiungere i propri assicurati in difficoltà in tutto il Mondo e riportarli a casa con un adeguato supporto.
E, in caso di imprevisti diversi, ti garantisce:
Consulenza medica
Un medico specialista a disposizione h24 per un consulto telefonico in caso di necessità.
Invio di un medico o di un'ambulanza in Italia
Se, dopo un consulto medico telefonico, si rendesse necessaria una visita medica, Europ Assistance invierà a sue spese al domicilio dell'assicurato un medico o un'autoambulanza.
Segnalazione di un medico specialista all’estero
Se, dopo un consulto telefonico, si rendesse necessaria una visita specialistica, Europ Assistance segnalerà il nominativo del medico specialista più vicino al luogo dove l'assicurato si trova all'estero.
Rientro sanitario
Se, a seguito di malattia o infortunio, l'assicurato dovesse essere portato in un Istituto di cura attrezzato in Italia, Europ Assistance provvederà a organizzare il rientro a sue spese, con il mezzo più idoneo, tra cui anche l'aereo sanitario.
Rientro con un compagno di viaggio assicurato
Se non fosse necessario l'accompagnamento medico o infermieristico e l'assicurato scegliesse di tornare con un compagno di viaggio, Europ Assistance provvederà ad organizzare il rientro con lo stesso mezzo, nei limiti dei massimali indicati in polizza.
Rientro degli altri assicurati
Se, a seguito del rientro sanitario dell'assicurato, gli altri compagni di viaggio non fossero in grado di fare ritorno alla propria residenza, Europ Assistance si farà carico delle spese di viaggio per il rientro, nei limiti dei massimali indicati in polizza.
Viaggio di un familiare
In caso di ricovero dell'assicurato all'estero per più di 7 giorni, Europ Assistance si farà carico delle spese di viaggio di un famigliare o a una persona designata per raggiungerlo.
Accompagnamento dei minori
Se, a seguito di infortunio o malattia, l'assicurato non fosse in grado di occuparsi dei minori in viaggio con lui, Europ Assistance si farà carico delle spese di viaggio per permettere a un famigliare di raggiungerli e riaccompagnarli alla loro residenza.
Rientro dell’assicurato convalescente
Se, a seguito di ricovero, l'assicurato non fosse in grado di rientrare alla propria residenza con il mezzo inizialmente previsto, Europ Assistance si farà carico delle spese di viaggio per il rientro.
Prolungamento del soggiorno
Se, per cause di salute, l'assicurato non potesse rientrare alla propria residenza nella data inizialmente prevista, Europ Assistance terrà a proprio carico le spese di prolungamento del soggiorno, nei limiti dei massimali indicati in polizza.
Interprete a disposizione all’estero
Se l'assicurato dovesse trovarsi in difficoltà a comunicare con il personale medico del luogo per differenze linguistiche, Europ Assistance provvederà ad inviare un interprete sul posto.
Anticipo spese di prima necessità
Se, per infortunio, malattia, furto, rapina, scippo o mancata consegna del bagaglio, l'assicurato non fosse in grado di sostenere spese impreviste, Europ Assistance provvederà al loro pagamento, a titolo di anticipo, nei limiti dei massimali indicati in polizza.
Rientro anticipato
Se, per gravi motivi quali morte o il ricovero per gravi condizioni di un famigliare, l'assicurato dovesse rientrare alla propria residenza in anticipo, Europ Assistance provvederà a fornire, con spese a suo carico, i titoli di viaggio necessari.
Anticipo cauzione penale
Se l'assicurato fosse arrestato o minacciato di arresto, Europ Assistance provvederà a versare alle autorità straniere, a titolo di anticipo, la cauzione penale per la rimessa in libertà.
Segnalazione legale all’estero
Se l'assicurato necessitasse di un'assistenza legale, Europ Assistance metterà a disposizione un legale, nel rispetto delle regolamentazioni locali.
