Ricorso all’Arbitro Assicurativo (AAS)

L’Arbitro Assicurativo (AAS) è un organismo indipendente istituito presso l’IVASS, competente a decidere le controversie tra clienti e imprese o intermediari assicurativi.

La procedura è interamente digitale, semplice, rapida ed economica.

Il ricorso all’AAS può essere presentato, a partire dal 15 gennaio 2026, esclusivamente dopo aver inoltrato un reclamo alla Compagnia e aver ricevuto risposta non soddisfacente oppure decorso il termine di 45 giorni senza risposta.

Per tutte le informazioni ufficiali e per presentare ricorso, visita il sito:

https://www.arbitroassicurativo.org

Inadempimenti alle Decisioni dell’Arbitro Assicurativo

Ai sensi del D.M. 6 novembre 2024, n. 215, art. 12, e delle relative Disposizioni tecniche attuative IVASS (Paragrafo 8), sono di seguito pubblicate, ove presenti, le decisioni dell’Arbitro Assicurativo per le quali non è stata data esecuzione. Le decisioni restano consultabili per un periodo di sei mesi dalla data di pubblicazione dell’inadempimento sul sito dell’Arbitro.