La nascita di Europ Assistance
Francia 1963, il fondatore Pierre Desnos viene a sapere che la famiglia dei suoi più cari amici è coinvolta in un gravissimo incidente in Spagna. Si attiva immediatamente per portare loro aiuto, ma dovendo agire a distanza in un paese straniero, si scontra con innumerevoli difficoltà, a cominciare dagli ostacoli linguistici. Con l'aiuto della compagnia assicurativa Concorde, filiale di Assicurazioni Generali Francia, fonda Europ Assistance per fornire assistenza privata alle persone in viaggio.