Europ Assistance

Europ Assistance Italia apre il proprio business al mondo del “quotidiano” attraverso la vendita di assistenza all’interno dei conti correnti bancari. Un’evoluzione profonda che porterà allo sviluppo dell’assistenza all’abitazione come naturale completamento all’offerta viaggi e auto, tra creatività, sviluppo e innovazione.

Nel 1993 Europ Assistance Italia diventa Compagnia di Assicurazione e raccoglie una nuova sfida: dare vita a prodotti innovativi in grado di combinare efficacemente prestazioni di assistenza con coperture assicurative più tradizionali. La mission resta sempre la stessa: “rendere la vita dei clienti più facile ogni giorno".

L’approccio multicanale di Europ Assistance Italia porta allo sviluppo di nuovi mercati come quello finanziario o di quelli emergenti come l’e-commerce. Nell’ambito dell’offerta la salute acquista rilevanza grazie a soluzioni che spaziano dalle coperture assicurative, ai servizi sanitari all’estero e all’assistenza domiciliare.

Dall’ascolto costante e attento dei clienti nascono i servizi di assistenza on demand dedicati alla casa e alla salute. Umanità e nuove tecnologie diventano per Europ Assistance Italia un binomio vincente al centro dell’offerta. Da qui la nascita di prodotti innovativi con una forte componente tecnologica e modalità di assistenza digitalizzata che si affianca a quella tradizionale.