La sostenibilità
"Il 2021 segna per Europ Assistance l’inizio ufficiale di un percorso che ci porterà ad integrare in modo importante i criteri di sostenibilità nella nostra strategia aziendale. Abbiamo quindi deciso di intraprendere un processo di trasformazione per coniugare lo sviluppo sostenibile con la crescita del nostro business con l’obiettivo di diventare un’azienda rigeneratrice, ovvero in grado di creare più valore di quello che attinge dall’esterno". Fabio Carsenzuola CEO Europ Assistance Italia
Il processo con cui abbiamo individuato e scelto i temi, che consideriamo maggiormente significativi e sui quali possiamo fare la differenza, è partito dalla matrice di materialità del Gruppo Generali, di cui facciamo parte.
Matrice materialità e fattori ESG
Il primo passo fatto dal Gruppo Assicurazioni Generali, di cui fa parte Europ Assistance, è stato quello di identificare le priorità legate ai i fattori ESG ossia di natura ambientale, sociale e relativi al buon governo delle organizzazioni, che possono determinare rischi o opportunità per il Gruppo stesso. In particolare, dai megatrend identificati come prioritari: Cambiamenti Climatici, Invecchiamento demografico e nuovi sistemi di welfare, Pandemie ed eventi estremi.
SDGs
Impatti dell'attività sui Sustainable Development Goals
L’SDG Action Manager è uno strumento dinamico di autovalutazione che aiuta tutte le aziende ad agire per gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDG) delle Nazioni Unite.
Noi di Europ Assistance abbiamo identificato 5 dei 17 SDGs, che rappresentano gli obiettivi a cui possiamo contribuire maggiormente e concretamente con le nostre attività di business:
- SDG 3 - Salute e benessere
- SDG 5 - Parità di genere
- SDG 7 - Energia pulita e accessibile
- SDG 8 - Lavoro dignitoso e Crescita economica
- SDG 10 - Riduzione delle disuguaglianze
- SDG 11 - Città e comunità sostenibili
- SDG 13 - Azione per il clima
Policy
In Europ Assistance abbiamo definito tra gli obiettivi «fare impresa in modo responsabile e vivere la comunità» e adottato la Sustainability Group Policy per integrare nei processi questi obiettivi.
La Policy delinea il sistema di Gruppo per identificare, valutare e gestire i rischi e le opportunità connessi a fattori di natura ambientale, sociale e pertinenti il governo societario (“fattori ESG”) in coerenza con il proprio obiettivo di favorire uno sviluppo sostenibile dell’attività d’impresa e generare valore durevole nel tempo. In particolare vengono definite le regole per:
• identificare, valutare e gestire fattori ESG che possano presentare rischi e opportunità per il conseguimento degli obiettivi aziendali;
• identificare, valutare e gestire gli impatti positivi e negativi che le decisioni e le attività aziendali possano avere sull’ambiente esterno e sugli interessi legittimi degli stakeholder.
La strategia ESG
Ci impegniamo affinché i criteri di Sostenibilità siano parte integrante della strategia di business, con l’obiettivo di diventare un’azienda rigeneratrice, ovvero in grado di creare più valore di quello che attinge dall’esterno, per tutti i nostri stakeholder: azionisti, clienti, dipendenti, fornitori, comunità in cui operiamo e società in generale.
In quanto società del Gruppo Generali in qualità di Responsible Investor ci impegniamo ad integrare pienamente i principi ESG nella strategia di investimento entro il 2024. Possiamo identificare anche 3 ruoli responsabili da svolgere come Compagnia Assicurativa e Provider di Assistenza, datore di lavoro e cittadino.
Per questo ci impegniamo a essere:
Un Responsible Insurer, inserendo i principi ESG (Environmental, Social, Governance) nella nostra strategia
Un Responsible Employer , prendendoci cura delle nostre persone, vogliamo che Europ Assistance Italia sia il luogo dove tutti si sentano partecipi di un purpose comune e condiviso, un luogo dove è fondamentale l’attenzione al benessere di tutti.
Un Responsible Citizen, prendendoci cura della comunità di cui facciamo parte e creare un impatto positivo nella comunità a cui apparteniamo.
Reporting
Le attività di previsione, misurazione, monitoraggio e rendicontazione sono essenziali per rafforzare la trasparenza, creare fiducia, supportare il processo decisionale degli stakeholder rilevanti e dimostrare la capacità del Gruppo di creare valore duraturo.
Per questo motivo ogni anno ci impegniamo a misurare le nostre emissioni sia dirette che indirette (Scope 1, 2 e 3) sulla base delle quali vengono definite le azioni atte a migliorare il nostro impatto sull’ambiente.
Ma non solo, in Europ Assistance abbiamo deciso di valutare l’impatto dell’azienda in termini di sostenibilità/conformità ESG attraverso la piattaforma Ecovadis che fornisce una valutazione basata sugli standard internazionali come il Global Reporting Index (GRI), ISO 26000 e i Principi Global compact.
Come punto di partenza abbiamo realizzato lo Smart Report, un documento che racconta il viaggio evolutivo verso un modello di business a prova di futuro.
Con un duplice obiettivo: da un lato raccontare l’attenzione verso le persone e l’ambiente che caratterizza la nostra attività, dall’altro illustrare le scelte fatte e gli impegni presi per integrare sempre più i principi di sostenibilità nel nostro modo di agire.