Viaggi Nostop Annullamento numeri utili da contattare


Domande frequenti

 

A chi posso rivolgermi per ottenere informazioni dettagliate sulla Polizza?

Per informazioni sulla Polizza è possibile contattare dall'Italia il Numero Verde 800.01.35.29 dal lunedì al sabato, esclusi i festivi, dalle ore 08.00 alle ore 20.00.

 

Sono un assicurato Europ Assistance e ho stipulato la polizza Viaggi Nostop Annullamento: come devo procedere in caso di necessità?

In caso di modifica o forzata rinuncia al viaggio dovrai:

Comunicare all'organizzazione viaggi o agenzia la rinuncia formale al viaggio;

Effettuare una denuncia entro e non oltre i 3 giorni dal verificarsi della causa della rinuncia e comunque entro la data di inizio viaggio se il termine di 3 giorni cade successivamente alla data di inizio del viaggio. La denuncia può essere inoltrata accedendo al portale https://sinistrionline.europassistance.it seguendo le istruzioni oppure accedendo direttamente al sito www.europassistance.it sezione sinistri.

Per qualunque ulteriore informazione ti invitiamo a consultare il Fascicolo Informativo o a contattarci, dall'Italia, al numero verde 800.01.35.29 dal Lunedì al Sabato, esclusi i festivi, dalle ore 8.00 alle ore 20.00

 

Ho stipulato una polizza Viaggi Nostop Annullamento e ho necessità di riprogrammare il viaggio per il quale avevo sottoscritto la polizza: come posso procedere?

Dovrai effettuare una denuncia entro e non oltre i 3 giorni dal rientro, accedendo al portale https://sinistrionline.europassistance.it seguendo le istruzioni oppure accedendo direttamente al sito www.europassistance.it sezione Sinistri. In alternativa puoi scrivere ad Europ Assistance – Ufficio Liquidazione Sinistri (Annullamento Viaggio) – Piazza Trento, 8 – 20135 Milano, e presentando entro 15 giorni dal rientro i seguenti documenti:

Dati anagrafici, codice fiscale e recapito;

Documentazione attestante la causa della ritardata partenza in originale;

Nuovi titoli di viaggio acquistati per raggiungere il luogo previsto del viaggio;

Ricevute di pagamento del viaggio o locazione;

Estratto conto di conferma prenotazione emesso dall'Organizzazione/Agenzia Viaggi;

Titoli di viaggio non utilizzati in originale.

Per qualunque ulteriore informazione ti invitiamo a consultare il Fascicolo Informativo o a contattarci, dall'Italia, al numero verde 800.01.35.29 dal Lunedì al Sabato, esclusi i festivi, dalle ore 8.00 alle ore 20.00

 

Vorrei fare un preventivo/acquistare una polizza Viaggi Nostop Annullamento al telefono, dove posso contattarvi?
Per acquistare o effettuare un preventivo per la polizza Viaggi Nostop Annullamento al telefono, puoi contattarci al numero 800.44.33.22, attivo dal Lunedì al Sabato dalle 08.00 alle 20.00

 

Ho sottoscritto una polizza Viaggi Nostop Annullamento e ho bisogno di informazioni puntuali relative al mio contratto, dove posso contattarvi?

Per informazioni sul tuo contratto relativo alla Polizza Viaggi Nostop Annullamento, puoi chiamare al numero 800.01.35.29 attivo dal Lunedì al Sabato dalle 08.00 alle 20.00.