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Perchè scegliere Europ Assistance

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Esperienza europ assistance

…per l’esperienza

Da oltre 50 anni Europ Assistance assiste i clienti in tutte le circostanze della vita, nel quotidiano e nelle situazioni di emergenza, offrendo protezione e assistenza per i Viaggi, l’Auto , la Casa e la Salute.

Centrale operativa europ assistance

…per la sua Centrale Operativa

Vero cuore pulsante dell’azienda, è in grado di assistere i clienti 24h, 365 giorni all’anno. Una moderna ed efficiente struttura con sede in Italia, composta da personale preparato per gestire qualsiasi situazione.

Network Europ Assistance

…per il suo Network

Braccio operativo dell’azienda in grado di raggiungere il cliente ovunque si trovi. Una rete di assistenza formata da centri capillarmente diffusi in Italia e nel mondo, per garantire interventi tempestivi ed efficaci.

Innovazione Europ Assistance

...per il suo approccio innovativo

Una Compagnia A PROVA DI FUTURO per la sua capacità di anticipare il cambiamento. Webapp, chatbot, intelligenza artificiale sono alcune delle tecnologie utilizzate per offrire un’esperienza full digital al cliente.

Innovazione, la sfida per le aziende

Ogni azienda è chiamata a offrire nuovi servizi e a rinnovarsi, perché il mercato globale pone sfide sempre più complesse con consumatori sempre più consapevoli ed esigenti

Le polizze covid free per l'Europa

Europ Assistance risponde con tre prodotti su misura contro i rischi legati al Covid 19

Come firmare la polizza utilizzando la firma elettronica

Dopo aver acquistato una polizza sul nostro sito dovrai procedere con la firma della stessa.
Per farlo, puoi scegliere tra due opzioni:
1) Stampando e inviandoci il documento sottoscritto

  • per posta prioritaria a: Europ Assistance Italia SpA in Via del Mulino 4 – 20057 - Assago (MI)
  • per fax al numero: 02/58.47.70.34
  • per e-mail all'indirizzo: servizio.clienti@europassistance.it

2) In alternativa, puoi firmare la tua polizza in pochi secondi attraverso la firma elettronica con un semplice SMS, cliccando sul pulsante "Firma Polizza" nella tua area riservata, sotto la sezione "i tuoi prodotti". Ricorda che, per poter firmare la polizza digitalmente, la tua mail e il tuo numero di telefono devono essere verificati.

Di seguito le domande più frequenti sulla firma elettronica.



D: Non vedo la polizza nella sezione "i tuoi prodotti"

R: Per visualizzare la polizza è necessario attendere alcuni minuti prima che compaia nella tua area personale. Una volta emessa, comparirà nella sezione "i tuoi prodotti" e potrai cliccare sul pulsante "firma polizza". Firma polizza


D: Come verificare indirizzo mail e numero di telefono?

R: Per poter firmare la polizza devi verificare la tua mail e il tuo numero di cellulare dall'area riservata. Clicca in alto a destra sull'icona con la sagoma e seleziona "i tuoi dati"
dati
Una volta effettuato l'accesso alla sezione dei tuoi dati personali, controlla che mail e numero di telefono siano verificati.
contattiverificati

Se non hai ancora verificato il tuo numero di telefono, ti basterà cliccare su "verifica numero" e inserire poi il codice che riceverai via sms.
verifica

confermasms


D: Non ho ricevuto l'sms per firmare la polizza

R: Se non hai ricevuto l'sms e sei sicuro della correttezza del numero, aspetta qualche secondo e poi clicca su "invia di nuovo".
reinvio


Hai altri dubbi? Consulta la guida in quattro passaggi cliccando qui

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