La duplice anima di società di servizi e compagnia assicurativa consente ad Europ Assistance di affiancare i suoi Partner con soluzioni ad hoc. La massima attenzione al cliente permette di garantire sempre la migliore customer experience.
Assicurazioni
Assistenza full digital, due Centrali Operative in Italia che garantiscono la business continuity e un’ampia rete di fornitori sul territorio, consentono ad Europ Assistance di offrire ai Partner Assicurativi il meglio dell’assistenza nell’area viaggi, auto, salute e casa & famiglia. Un player unico, con un brand riconosciuto sul mercato, in grado di disegnare soluzioni ad hoc per i Partners, mettendo al centro i bisogni e la user experience del cliente.
I vantaggi di essere nostro partner
50 Anni di esperienza
nell’assistenza al cliente/persona/assicurato in tutti i momenti della sua vita
Soluzioni innovative
perfettamente integrabili e di alto valore aggiunto
Centrale Operativa h24
pronta ad assistere nel quotidiano e nelle situazioni di emergenza
Equipe medica worldwide
oltre 80 medici in grado di intervenire ovunque nel mondo
Certificata come Struttura Sanitaria
unica società di assistenza certificata come Struttura Sanitaria
Network Certificato
capillarità, professionalità e qualità i suoi punti di forza
Chatbot, whatsapp, digital assistance e videocall
l'evoluzione e la tecnologia per poter assistere al meglio il cliente
Servizio clienti dedicato
accounting e un servizio clienti dedicato per fornire consulenza
References & Testimonal
Turismo
Gruppo Nicolaus
“..teniamo in massima considerazione un aspetto importante come la copertura assicurativa e abbiamo deciso di garantire i nostri clienti con la solidità di una realtà leader quale Europ Assistance, offrendo loro polizze ad alto valore aggiunto….” Gaetano Stea, Direttore Prodotto del Gruppo Nicolaus
Turismo
Veratour
“Puntiamo a garantire il massimo dell'assistenza e della cura per chi viaggia con Veratour e questa partnership rappresenta al meglio i nostri valori.” Stefano Pompili, Direttore Generale Veratour
Automotive
Avis Budget Group
"Siamo lieti di rinnovare l'accordo con Europ Assistance e quindi di continuare a fornire ai nostri clienti un servizio di supporto e assistenza stradale veloce, efficiente e on demand, riducendo così ogni disagio derivante da un imprevisto alla guida” Gianluca Testa, Managing Director of Southern Europe di Avis Budget Group